Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за IV квартал 2019 года

Категория: Обращения граждан Опубликовано 24 Январь 2020
Просмотров: 325

За IV квартал 2019 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего 64 обращения, количество которых увеличилось на 13,9% обращений по сравнению с показателем III квартала 2019 года (46 обращений). 35 обращений  направлены на исполнение
с соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области (в III квартале 2019 года - 38 обращений). Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области увеличилось в сравнении с III кварталом 2019 года (III квартал 2019 года – 18, IV квартал 2019 год – 21). Доля устных обращений составляет 7,8 %, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (III квартал 2019 года – 10, IV квартал 2019 года – 5). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 9,3%, за IV квартал 2019 года поступило 6 обращений,
в сравнении c III кварталом 2019 года их количество не изменилось.

           38 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в III квартале 2019 - 44 обращение).

           Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 64 обращениях поставлен 71 вопрос.                                                                                                               Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Деятельность спортивных организаций»(32,8% поступивших вопросов), «Доступность спортивных объектов» (17,1% поступивших вопросов), «О финансовой помощи» (9 % поступивших вопросов) и «Другие» (40,6% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Деятельность спортивных организаций» поступил 23 вопрос. В данном тематическом разделе преобладают вопросы неправомерных действий руководителей спортивных организаций и тренеров
(21 обращений).

В тематическом разделе «Доступность спортивных объектов»(7 обращений)основными вопросами являлись предоставление ФОКов для проведения соревнований и выделении льготных условий для посещения спортивных объектов.

В тематическом разделе «О финансовой помощи» (6 обращений)затрагиваются вопросыфинансирования спортивных мероприятий, а также выезды на соревнования.

                      В числе других вопросов (28 обращений) - это развитие отдельных видов спорта в регионе (4 обращения), строительство и реконструкция спортивных объектов (5 обращений), о заливке и недостаточности хоккейных кортов (5 обращений) и  другие.

           Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 64 обращений  граждан  принято положительное решение по 14 (III квартал 2019 года — 9), что составляет 21 % (III квартал 2019 года — 14%);
в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов  подготовлена информация по 36 обращениям, разъяснения заявителям даны по 49 обращениям.  За IV квартал 2019 года с выездом на место рассмотрено 3 обращения  (III квартал 2019 года — 4), что составляет 4,6% от общего количества обращений (III квартал 2019 года — 7%,).

           Личный прием граждан в Министерстве проводится Исполняющим обязанности Министра по утвержденному графику.

           В IV квартале 2019 года Исполняющим обязанности Министра физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 5 мероприятия. В ходе проведения приемов принято 12 человек (III квартал 2019 года — 6 приемов, принято 20 человек), уменьшение в 1,8 раз количества обратившихся на прием в сравнении с III кварталом 2019 года.

           В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Исполняющему обязанности Министра физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан                                                                         Е.А.Шульгач

 

 

 

ßíäåêñ.Ìåòðèêà

УльяновскДома.РФ - Цифровое сопротивление COVID-19