План мероприятий Министерства по работе с обращениями граждан в 2015 году

№ п/п

Мероприятия

Даты

Ответственные исполнители

1.

Информирование сотрудников Министерства о результатах работы с обращениями граждан в 2014 году и задачах на 2015 год.

Январь 

А.В.Никитина

2.

Отчет о результатах работы Министерства с обращениями граждан за 1 полугодие 2015 года, за 2015 год.

июль 2015г.,

 декабрь 2015г.

А.В.Никитина

3.

Разработка  и утверждение  графика работы  телефона «горячей линии» в 2015 году.

Январь

2015г.

А.В.Никитина

4.

Организация работы «горячей линии»  в 2015 году

по графику

А.В.Никитина

5.

Проведение личных приемов граждан

по графику

Руководство Министерства

6.

Участие в практикумах-семинарах по вопросам законодательства РФ и Правительства Ульяновской области

По плану Правительства УО

А.В.Никитина

7.

Информационный обзор обращений граждан на совещаниях Министерства

ежеквартально

А.В.Никитина

8.

Размещение информации на стенде

 «О работе с обращениями граждан»:

-  график личных приемов граждан, осуществляемых руководством Министерства;

- график приема обращений граждан по телефону «горячей линии»

постоянно

А.В.Никитина