Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за 2018 год

Категория: Обращения граждан Опубликовано 15 Май 2019
Просмотров: 106

За 2018 год в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего210обращений, количество которых увеличилось на 23 % по сравнению с показателем 2017 года (170 обращений). 138 обращений  направлены на исполнение в соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области (в 2017 году - 130 обращений).  По формам поступления  обращений, сохраняется тенденция письменных обращений. Количество обращений в электронной форме осталось без изменений по сравнению
с показателями 2017 года соответственно (2017 года - 8 обращений в электронной форме, 2018 года – 8). Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области увеличилось   в  сравнении  с  аналогичным  периодом   2017 года ( 2017 года – 17, 2018 года – 24). Доля устных обращений составляет 25 %, обращения  были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (2017 года – 43,  2018 года – 52). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 4%, за 2018 год поступило
8 обращений, в сравнении с 2017 годом их количество уменьшилось вдвое.

         186 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в 2017 году - 153 обращений).

         Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 210 обращениях поставлено 218 вопросов.                                                                                              Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Строительство, реконструкция и ремонт спортивных объектов» (35% поступивших вопросов), «Выделение финансовых средств на командирование спортсменов на соревнования» (12% поступивших вопросов), «Деятельность руководителей спортивных организаций»(8 % поступивших вопросов),
«О заливке и  недостаточности хоккейных коробок» (6 % поступивших вопросов) и «Другие» (39% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Строительство, реконструкция и ремонт спортивных объектов» поступило 74 вопроса. В данном тематическом разделе преобладают вопросы начала и завершения строительства спортивных объектов в г. Ульяновск и муниципальных образованиях, реконструкции и ремонту имеющихся ФОКов и спортивных школ, а так же нарушения в эксплуатации спортивных объектов.

В тематическом разделе «Выделение финансовых средств
на командирование спортсменов на соревнования»
в котором преобладают  вопросы оказания содействия в выделении денежных средств спортсменам Ульяновской области для участия в соревнованиях различного уровня поступило 25 вопросов.                                    

В тематическом разделе «Деятельность руководителей спортивных организаций» в 2018 году – 17 обращений. Доминировали жалобы на работу руководителей спортивных объектов, школ и сообществ (15 обращений). В двух обращениях выражена благодарность руководителям спортивных школ
за проделанную работу.

В тематическом разделе «О заливке и  недостаточности хоккейных коробок» (13 обращений)основными вопросами являлись установка хоккейных кортов в муниципальных образованиях Ульяновской области
(10 обращений), их заливка (2 обращения) и ремонт (1 обращение)

                   В числе других вопросов (82 обращения) - это развитие отдельных видов спорта в регионе (5 обращений), о задолженности заработной платы ХК Волга
( 4 обращения), о награждении ведомственными наградами (3 обращения),
о несогласии с судейством соревнований (3 обращения), о назначении ежемесячной и единовременной выплаты за высокие достижения в спорте
(3 обращения) и   другие.

         Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 210  обращений  граждан  принято положительное решение по  85  (2017 год — 64), что составляет 40 % (2017 год — 38%); в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов  подготовлена информация  по 14 обращениям, разъяснения заявителям даны  по 125 обращениям.  За 2018 год с выездом
на место рассмотрено 25 обращений  (2017 год — 19), что составляет 12%
от общего количества обращений (2017 год — 11%,).

         Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

         В 2018 году Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 8 мероприятий, так же каждый вторник осуществлялся выездной приём граждан по личным вопросам в МО «Николаевский район».
В ходе проведения приемов  принято 64 человек (2017 год — 6 приемов, принято 48 человек), увеличение в 1,3 раза количества обратившихся на прием в сравнении с 2017 годом.

         7.12.2018 года Администрацией Президента РФ проведен видеоприем 
по вопросу строительства ФОКа в р.п.Кузоватово, для  проведения которого был подготовлен необходимый пакет документов.

         В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан                                                                     Е.А.Шульгач

 

.