Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за I квартал 2019 года

Категория: Обращения граждан Опубликовано 15 Май 2019
Просмотров: 127

За I квартал 2019 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего46обращений, количество которых увеличилось на 1 обращение по сравнению с показателем I квартала 2018 года (45 обращений). 25 обращений  направлены на исполнение
с соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области (в I квартале 2018 года - 34 обращений).  Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области увеличилось в  сравнении  с  аналогичным  периодом  2018 года (I квартал 2018 года – 4, I квартал 2019 год – 9). Доля устных обращений составляет 11 %, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (I квартал 2018 года – 2, 
I квартал 2019 года – 5). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 4%, за I квартал 2019 года поступило 2 обращения,
в сравнении I кварталом 2018 их количество уменьшилось в 2,5 раза.

         37 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в I квартале 2018 - 41 обращение).

         Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 46 обращениях поставлено 49 вопросов.                                                                                      Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Деятельность спортивных организаций»(28% поступивших вопросов), «О заливке
и  недостаточности хоккейных коробок»
(11 % поступивших вопросов)
и «Другие» (71% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Деятельность спортивных организаций» поступило 13 вопросов. В данном тематическом разделе преобладают вопросы неправомерных действий руководителей спортивных организаций
(7 обращений) и предоставлении ФОКов для проведения соревнований.

В тематическом разделе «О заливке и  недостаточности хоккейных коробок» (5 обращений)основными вопросами являлись установка хоккейных кортов в муниципальных образованиях Ульяновской области,
их заливка и ремонт.

                   В числе других вопросов (28 обращения) - это развитие отдельных видов спорта в регионе (3 обращения), о помощи в перевозке спортсменов
с ограниченными возможностями (2 обращения), о награждении ведомственными наградами (1 обращение) и  другие.

         Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 46 обращений  граждан  принято положительное решение по 12  (I квартал 2018 года — 9), что составляет 26 % (I квартал 2018 года — 20%);
в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов  подготовлена информация по 6 обращениям, разъяснения заявителям даны по 34 обращениям.  За I квартал 2019 года с выездом на место рассмотрено 5 обращений  (I квартал 2018 года — 3), что составляет 11% от общего количества обращений (I квартал 2018 года — 7%,).

         Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

         В I квартале 2019 года Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 5 мероприятий, так же каждый вторник осуществляется выездной приём граждан по личным вопросам в МО «Кузоватовский район». В ходе проведения приемов принято 18 человек
(I квартал 2018 года — 3 приема, принято 12 человек), увеличение в 1,5 раза количества обратившихся на прием в сравнении с I кварталом 2018 года.

         В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение
о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан                                                                Е.А.Шульгач

 

.