Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за II квартал 2019 года

Категория: Обращения граждан Опубликовано 03 Июль 2019
Просмотров: 105

         За II квартал 2019 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего 55 обращений, количество которых увеличилось на 9 обращение по сравнению с показателем I квартала 2019 года (46 обращений). 21 обращение  направлены на исполнение
с соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области (в I квартале 2019 года - 25 обращений).  Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области увеличилось в сравнении с I кварталом 2019 года
(I квартал 2019 года – 9, II квартал 2019 год – 19). Доля устных обращений составляет 15 %, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (I квартал 2019 года – 5, 
II квартал 2019 года – 8). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 9%, за II квартал 2019 года поступило 5 обращения,
в сравнении I кварталом 2019 их количество уменьшилось в 2,5 раза.

         33 обращения направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в I квартале 2019 - 37 обращений).

         Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 55 обращениях поставлено 58 вопросов.                                                                                      Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Доступность спортивных объектов»(22% поступивших вопросов), «Ремонт и строительство хоккейных кортов и спортивных площадок на придомовых территориях» (13 % поступивших вопросов),
«Деятельность спортивных организаций»(9% поступивших вопросов) и «Другие» (56% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Доступность спортивных объектов» поступило 12 вопросов. В данном тематическом разделе преобладают вопросы предоставлении ФОКов для проведения соревнований и выделении льготных условий для посещения спортивных объектов для отдельных категорий граждан.

В тематическом разделе «Ремонт и строительство хоккейных кортов и спортивных площадок на придомовых территориях» (7 обращений)основными вопросами являлись ремонт хоккейных кортов и установка спортивных площадок на придомовых территориях, а также в муниципальных образованиях Ульяновской области.

В тематическом разделе «Деятельность спортивных организаций» (5 обращений)основными вопросами являлись неправомерные действия со стороны администрации спортивных организаций.

                   В числе других вопросов (31 обращение) - это строительство и реконструкция спортивных объектов (4 обращения), проблемные вопросы развития спорта в регионе (4 обращения), награждение ведомственными наградами (2 обращения), финансировании спортивных мероприятий (2 обращения) и  другие.

         Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 55 обращений  граждан  принято положительное решение по 6  (I квартал 2019 года — 12), что составляет 11 % (I квартал 2019 года — 26%);
в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов подготовлена информация по 25 обращениям, разъяснения заявителям даны по 43 обращениям.  За II квартал 2019 года с выездом на место рассмотрено 2 обращения (I квартал 2019 года — 5), что составляет 4% от общего количества обращений (I квартал 2019 года — 11%,).

         Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

         В I квартале 2019 года Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 8 мероприятий, в том числе каждый второй вторник месяца осуществляется выездной приём граждан по личным вопросам в МО «Кузоватовский район». В ходе проведения приемов принято 26 человек (I квартал 2019 года — 5 приемов, принято 18 человек), увеличение в 1,5 раза количества обратившихся на прием в сравнении с I кварталом 2019 года.

         В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение
о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан

и организаций                                                                                  Е.А.Шульгач

 

 

.