Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за II квартал 2020 года

Категория: Обращения граждан Опубликовано 24 Июль 2020
Просмотров: 105

За II квартал 2020 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего 30 обращений, количество которых уменьшилось на 25 обращение по сравнению с показателем II квартала 2019 года (55 обращений). 18 обращений направлены на исполнение
с соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области
(в II квартале 2019 года - 21 обращение).  Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области уменьшилось в сравнении с II кварталом 2019 года (II квартал 2019 года – 19, II квартал 2020 года – 9). Доля устных обращений составляет 10 %, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (II квартал 2020 года – 3, 
II квартал 2019 года – 8). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 6%, за II квартал 2020 года поступило 2 обращения,
в сравнении со II кварталом 2019  года их количество уменьшилось в 2 раза.

         19 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в II квартале 2019 - 33 обращений).

         Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 30 обращениях поставлено 32 вопроса.                                                                                                                                                                                                                                                                          Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Ремонт и строительство спортивных объектов» (23 % поступивших вопросов),
«Деятельность спортивных организаций» поступило
(13% поступивших вопросов), «Об информационной поддержке»
(13% поступивших вопросов) и «Другие» (51% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Ремонт и строительство спортивных объектов» поступило 7 вопросов. В данном тематическом разделе преобладают вопросы строительства новых и реконструкция существующих спортивных объектов, а также установка спортивных площадок на придомовых территориях.

В тематическом разделе «Деятельность спортивных организаций» поступило 4 вопроса. В данном тематическом разделе преобладают вопросы неправомерных действий руководителей спортивных организаций и тренеров.

В тематическом разделе «Об информационной поддержке»
поступило 4 вопроса. В данным тематическом разделе основными вопросами являлись помощь в оказании размещения информации на аккаунтах Министерства.

                   В числе других вопросов (15 обращений) – оказание благотворительной помощи (2 обращения), о развитии отдельных видов спорта (2 обращения), награждение ведомственными наградами (2 обращения), финансировании спортивных мероприятий (2 обращения) и  другие.

         Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 30 обращений  граждан  принято положительное решение по 5 (II квартал 2019 года — 6), что составляет 16 % (II квартал 2019 года — 11%);
в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов подготовлена информация по 21 обращению, разъяснения заявителям даны по 25 обращениям. За II квартал 2020 года с выездом на место рассмотрено
3 обращения (II квартал 2019 года — 2), что составляет 10% от общего количества обращений (II квартал 2019 года — 4%,).

         Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

         В связи с ограничительными мерами, связанными с распространением новой коронавирусной инфекции во II квартале 2020 года Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено
2 мероприятия. В ходе проведения приемов принято 8 человек (II квартал 2019 года — 8 приемов, принято 26 человек).

         В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение
о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан
и организаций

                                                                                                Е.А.Шульгач

 

ßíäåêñ.Ìåòðèêà

УльяновскДома.РФ - Цифровое сопротивление COVID-19