Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за III квартал 2019 года

Категория: Обращения граждан Опубликовано 09 Октябрь 2019
Просмотров: 25

За III квартал 2019 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего 64 обращений, количество которых увеличилось на 9 обращений по сравнению с показателем II квартала 2019 года (55 обращений). 38 обращений  направлены на исполнение
с соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области (во II квартале 2019 года - 21 обращение).  Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области уменьшилось в сравнении со II кварталом 2019 года (II квартал 2019 года – 19, III квартал 2019 год – 18). Доля устных обращений составляет 15%, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (II квартал 2019 года – 8, 
III квартал 2019 года – 10). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 9%, за III квартал 2019 года поступило 6 обращений,
в сравнении со II кварталом 2019 их количество увеличилось на 1.

           44 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(во II квартале 2019 - 33 обращения).

           Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 64 обращениях поставлено 66 вопросов.                                                                                                           Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Реконструкция и строительство спортивных объектов»(26% поступивших вопросов), «Развитие спорта» (18% поступивших вопросов),
«Доступность спортивных объектов» (15% поступивших вопросов)
и «Другие» (41% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Реконструкция и строительство спортивных объектов» поступило 17 вопросов. В данном тематическом разделе преобладают вопросы строительства ФОКов, дворцов спорта, а также реконструкция имеющихся как на территории г. Ульяновска, так и на территории муниципальных образований Ульяновской области.

В тематическом разделе «Развитие спорта» (12 обращений)основными вопросами являлись недостаточное развитие отдельных видов спорта.

В тематическом разделе «Доступность спортивных объектов»
(10 вопросов) преобладают вопросы предоставлении ФОКов для проведения соревнований и выделении льготных условий для посещения спортивных объектов для отдельных категорий граждан.

                      В числе других вопросов (25 обращений) - это вопросы касающиеся квалификации тренеров (3 обращения), взаимодействие с коммерческими организациями (3 обращения), награждение ведомственными наградами (2 обращения), незаконные поборы в спортивных организациях (2 обращения), предоставление спортивного инвентаря и оборудования (2 обращения), финансировании спортивных мероприятий (2 обращения) и  другие.

           Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 64 обращений  граждан  принято положительное решение по 9  (II квартал 2019 года — 6), что составляет 14 % (II квартал 2019 года — 11%);
в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов подготовлена информация по 38 обращениям, разъяснения заявителям даны по 48 обращениям.  За III квартал 2019 года с выездом на место рассмотрено 4 обращения (II квартал 2019 года — 2), что составляет 6% от общего количества обращений (II квартал 2019 года — 11%,).

           Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

           В III квартале 2019 года Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 6 мероприятий, в том числе каждый второй вторник месяца осуществляется выездной приём граждан по личным вопросам в МО «Кузоватовский район». В ходе проведения приемов принято 20 человек (II квартал 2019 года — 8 приемов, принято 26 человек).

           В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителю. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение
о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

 

 

Специалист по работе

с обращениями граждан

и организаций                                                                                          Е.А.Шульгач

 

 

.