Аналитическая справка По работе с обращениями граждан в Министерстве физической культуры и спорта Ульяновской области за III квартал 2022 года

За  III квартал 2022 года в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области поступило всего70обращений, количество которых увеличилось  на 3 обращения по сравнению с показателем  III квартала 2021 года (67 обращений). 23 обращения направлены на исполнение
в соответствии с поручениями Губернатора Ульяновской области
(в  III квартале 2021 года - 20 обращений).  Число письменных обращений, поступивших непосредственно в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области уменьшилось в сравнении с  III кварталом 2021 года (III квартал 2021 года – 25,  III квартал 2022 года – 18). Доля устных обращений составляет 11 %, обращения были приняты в ходе личных, выездных, приёмов граждан, телефонной связи (III квартал 2022 года – 8, 
 III квартал 2021 года – 11). Среди общего количества доля коллективных обращений составляет 3%, за  III квартал 2022 года поступило 2 обращения,
в сравнении со  III кварталом 2021  года их количество уменьшилось на 3 обращения.

          39 обращений направлены на исполнение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области из вышестоящих органов власти
(в  III квартале 2021 - 42 обращений).

          Обращения граждан затрагивают многие проблемные вопросы сферы физической культуры и спорта в Ульяновской области. В 70 обращениях поставлено 75 вопросов.                                                                                              Анализ тематических приоритетов показывает традиционную тенденцию преобладания вопросов тематических разделов «Ремонт и строительство спортивных объектов» (25 % поступивших вопросов),
«Деятельность спортивных организаций» поступило
(13% поступивших вопросов), «Об информационной поддержке»
(13% поступивших вопросов) и «Другие» (51% поступивших вопросов)

В тематическом разделе «Ремонт и строительство спортивных объектов» поступило 21 вопрос. В данном тематическом разделе преобладают вопросы строительства новых и реконструкция существующих спортивных объектов, а также установка спортивных площадок на придомовых территориях.

В тематическом разделе «Деятельность спортивных организаций» поступило 16 вопросов. В данном тематическом разделе преобладают вопросы неправомерных действий руководителей спортивных организаций и тренеров.

В тематическом разделе «Об информационной поддержке»
поступило 8 вопросов. В данном тематическом разделе основными вопросами являлись помощь в оказании размещения информации на аккаунтах Министерства.

                   В числе других вопросов (19 обращений) – оказание благотворительной помощи (1 обращение), о развитии отдельных видов спорта (7 обращений), награждение ведомственными наградами (6 обращений), финансирование спортивных мероприятий (3 обращения) и  другие.

          Все обращения, поступившие на рассмотрение в Министерство физической культуры и спорта Ульяновской области были взяты на контроль.  Из 70 обращений  граждан  принято положительное решение по 33 (Ⅲ квартал 2021 года — 26), что составляет 47 % (Ⅲ квартал 2020 года — 39%); в Правительство Ульяновской области, по запросам депутатов подготовлена информация по 19 обращениям, разъяснения заявителям даны по 27 обращениям. За Ⅲ квартал 2022 года с выездом на место рассмотрено
13 обращений (Ⅲ квартал 2021 года — 11), что составляет 18,5% от общего количества обращений.

          Личный прием граждан в Министерстве проводится Министром
и заместителем Министра по утвержденному графику.

          Во Ⅲ квартале 2022 года Министром физической культуры и спорта Ульяновской области проведено 14 мероприятий. В ходе проведения приемов принято 16 человек (Ⅲ квартал 2020 года — 12 приемов, принято 12 человек).

          В приемной Министерства ведется предварительная запись на прием
к Министру физической культуры и спорта Ульяновской области и его заместителям. Также  оказывается помощь посетителям в написании заявлений; в случае необходимости – приглашаются руководители структурных подразделений Министерства, в компетенцию которых входит решение вопроса, поднимаемого заявителем, либо принимается решение
о личном приеме заместителями Министра, начальниками отделов. Номера телефонов  «горячие линия» опубликованы на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Ульяновской области.

Специалист по работе

с обращениями граждан

и организаций                                                                            Э.Р.Фархутдинова